FAQ

• Tickets gibt es hier auf unserer Website. Wenn es noch Kapazitäten gibt, dann wird es auch eine Tageskasse am Festivaltag geben.
• Wenn du uns beim Festival Auf-, Abbau oder während der Veranstaltungen unterstützen möchtest, kannst du ein Support-Ticket kaufen. Nachdem du Stunden leitest, wird der eigentliche Ticketpreis prozentual vergünstigt. Wenn man nicht genug Stunden leistet, um das Ticket kostenlos zu bekommen, kann man für die geleisteten Stunden das Geld wieder erstattet bekommen. 
• Ermäßigungen beim Ticketkauf gibt es für Schüler*innen, Studierende, Auszubildende, Personen, die aktuell den Bundesfreiwilligendienst (BFD) oder ein Freiwilliges Soziales Jahr (FSJ) absolvieren. Menschen mit Behinderung mit dem Merkzeichen „B“ im Ausweis können kostenlos eine Begleitperson zum Festival mitbringen.
• Bitte bring deinen am Veranstaltungstag gültigen Ermäßigungsnachweis zum Festival mit und zeige ihn am Einlass vor.
• Kinder unter 6 Jahren haben in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person freien Eintritt zum Festival.

Alle Tickets gibt es jeweils für Freitag, Samstag oder als Kombi für beide Tage.

Beim Kauf von 5 Tickets (Ermäßigt, Vollzahler) wird automatisch ein Rabatt von 20% auf diese Tickets berechnet.

Wenn du ein Support-Ticket kaufst, setzen wir uns mit dir in Kontakt und koordinieren, wie du beim Festival Helfen kannst (z.B. Aufbau). Je mehr du hilfst, desto mehr Rabatt bekommst du auf dein Ticket.

Da die Höhe deines Rabatts also erst nach dem Festival feststeht, bezahlst du zunächst den ganzen Preis und bekommst den Vergünstigungswert danach zurückerstattet.

Ja, du kannst den Namen nach dem Kauf anpassen.

Nein. Dieses Jahr werden die Tickets nur online verkauft.

Nein, es ist nicht notwendig, sich zu registrieren, um Tickets kaufen zu können.

Mit dem Passwort kannst du deine digitalen Produkte (Tickets) zusätzlich schützen. Auch ohne Passwort kann niemand auf deine Tickets zugreifen, ohne den Link zu deinem Download-Bereich zu haben. In einigen seltenen Fällen kann es sein, dass dieser nicht sicher übertragen wird. Außerdem kann es sein, dass der Link über andere Wege in falsche Hände gelangt, auch wenn das nicht sehr wahrscheinlich ist solange du gut auf ihn aufpasst.

Um dieses Risiko zu vermeiden, kannst du zusätzlich den Passwortschutz aktivieren, indem du an der Kasse ein Passwort angibst.

Bitte beachte, dass du das Passwort später nicht ändern kannst! Wenn du es vergisst, kannst du nicht mehr auf deine Tickets zugreifen. In diesem Fall musst du dich per Mail an uns wenden.

Ja, allerdings sind die Preise teurer als beim Vorverkauf.

Solange es noch in unserem Ticketshop verfügbare Tickets gibt, könnt ihr euch bis kurz vor dem Festival dort Tickets kaufen.

Ja. Alle Preise sind zzgl. VVK-Gebühr und der Veranstalter übernimmt die Tickets Gebühren zu 100%.

Wir wollen alle beteiligten Menschen – das heißt: Musiker*innen, Artists, Initiativen, Dienstleistende – fair vergüten. Speziell in einer Zeit wie jetzt, in der viele Kulturschaffende stark unter den steigenden Produktionskosten gelitten haben. Aus diesem Grund können wir leider die Preise nicht günstiger machen.

Wir sind uns bewusst darüber, dass der neue Ticketpreis für die ein oder andere Person nicht zu stemmen ist – deshalb gibt es in diesem Jahr die Option beim Kauf von fünf  (Ermäßigt oder Vollzahler) Tickets einen Mengenrabatt von 20 % zu bekommen. 

Ja, dieses Jahr wird es verschiedene Ticketphasen geben.

• Die gesetzlichen Bestimmungen zum Jugendschutz gelten auf dem kompletten Festival Gelände. Besucher ab 18 Jahren. Bitte denkt an eure Personalausweise, damit die Alterskontrollen am Eingang ohne Probleme durchgeführt werden können. Falls der Personalausweis bei Kontrollen nicht vorgezeigt werden kann, kann der Eintritt verweigert werden. 
• Besucher zwischen 16 und 17 Jahren dürfen mit gültigem Personalausweis bis 24:00 Uhr das Festival besuchen. Mit einem Erziehungsberechtigten, oder einem Erziehungsbeauftragten kann die Veranstaltung so lange besucht werden, bis dieser das Festival verlässt (auch nach 00:00 Uhr).  
• Besucher unter 16 Jahren erhalten nur Zutritt zum Festival in Begleitung eines Erziehungsberechtigten. Mit einem Erziehungsberechtigten kann die Veranstaltung so lange besucht werden, bis dieser das Festival verlässt (auch nach 24:00 Uhr). Der Erziehungsberechtigte übernimmt für die Dauer der Veranstaltung die gesamte Haftung für den Jugendlichen.
• Besucher unter 14 Jahren dürfen das Gelände nur in Begleitung der eigenen Eltern betreten.

Wir freuen uns eure Fotos und Videos vom Festival in den sozialen Netzwerken unter dem Hashtag #ilmpuls zu entdecken! Fotografieren dürft ihr bei uns mit euren Handykameras. Spiegelreflexkameras und andere Kameras mit Wechselobjektiven sind nicht erlaubt. Film und Tonaufnahmen mit mehr als 30 Sekunden Länge, insbesondere unserer Künstler*innen sind generell verboten.

Nein. Zum Schutz der Tiere und auch der anderen Gäste lasst eure Tiere bitte daheim. Das Mitführen ist strengstens verboten.

Bitte bring keine Taschen oder Rücksäcke mit, die größer als H44 x B37 x T30 cm sind. Glasbehälter, Dosen, Plastikkanister, Getränke, pyrotechnische Gegenstände, Fackeln, Waffen und sonstige gefährliche Gegenstände sind auf dem Veranstaltungsgelände verboten.

Der Sportplatz des Friedens ist nur teilweise barrierefrei. Am besten wendest du dich vor deinem Besuch an uns, damit wir eine Lösung finden. Schreib eine Mail an info@ilmpuls.de.